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"무인민원발급창구"란 행정기관 또는 공공장소 등에 설치하여 민원인이 직접 민원문서를 발급받을 수 있도록 하는 전자장비를 말합니다. 즉, 이름은 창구지만 실제로는 기계로, 관공서에 가지 않고 비대면으로 공문서를 발급받을 수 있는 기계입니다.

 

 

수수료도 관공서 창구보다 저렴하며, 급하게 주민등록등본, 가족관계증명서를 비롯한 민원문서가 필요할때 또는 인터넷등에 익숙하지 않은 중장년층이 이용하기에 좋으며, 주민등록번호 + 지문을 통한 본인확인후 이용이 가능합니다.

 


가장 먼저 무인민원발급기 위치에 대해 살펴 보도록 하겠습니다. 포털 검색을 통해 정부24 홈페이지로 접속하여 주시면 됩니다.

 


▼정부24를 클릭하여 메인 페이지로 접속해 주세요!

 

 

메인화면의 상단 메뉴에서 화살표가 가르키는 [고객센터]메뉴를 선택해 주시면 됩니다.

 


고객센터 화면으로 이동하게 됩니다. 위 그림과 같이 화면의 좌측에 위치한 고객센터 메뉴에서 [무인민원발급안내] 항목을 선택해 주시면 됩니다.

 


▼설치장소안내 페이지로 이동하게 됩니다.

 

 

화면 상단 우측의 [설치장소안내]링크를 클릭하시면 설치장소안내 파일을 다운로드 받으실 수 있으며, 파일은 EXCEL로 편집되어 있으니 다운로드 받으신 뒤 오피스 프로그램 또는 EXCEL 뷰어를 통해 확인해 보실 수 있습니다.

 

03.2018년5월31일기준_무인민원발급창구_설치장소_및_운영시간(민원24).xls 

2018년 5월 31일 기준 파일을 올려 두었으니 바로 확인해 보셔도 됩니다.

 


마지막으로 운영 및 이용 시간에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 위 링크를 통해 다운로드 받으신 파일을 열어 보시면 평일운영시간 및 휴일에 대해 살펴볼 수 있습니다. 또한 전화번호 및 위치 기타 기능에 대해서도 확인이 가능합니다.

 


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